Términos de servicio
Última actualización: 27 de julio de 2026.
SmartCard es un servicio que le permite a un comercio en Panamá crear una tarjeta de lealtad digital, registrar visitas de sus clientes, mandarles avisos y emitir tarjetas de regalo. Al crear una cuenta aceptas estas condiciones.
Eres responsable de lo que pase con tu cuenta y con los accesos que le des a tu equipo. Si crees que alguien más entró, cambia tu clave desde tu panel y escríbenos.
Los datos que cargues —el nombre de tu negocio, tu logo, tus clientes— siguen siendo tuyos. Nosotros los guardamos y los procesamos para prestarte el servicio.
La prueba dura 15 días y no pedimos tarjeta de crédito para empezar. Si al terminar no activas el pago, la prueba simplemente termina y no se cobra nada.
Los planes se cobran por adelantado, mensual o anualmente, a través de PayPal. Los precios están en dólares y llevan el ITBMS incluido. Puedes cancelar desde tu panel cuando quieras; seguirás operando hasta que termine el período que ya pagaste. No devolvemos períodos ya cobrados, salvo error nuestro.
Las tarjetas de regalo físicas se pagan aparte y una sola vez, por paquete. Son un pedido de impresión: una vez enviado a producción no se puede cancelar.
El saldo de una tarjeta de regalo es una obligación tuya con tu cliente, no nuestra. Nosotros llevamos el registro del saldo y del consumo; el dinero de esa venta lo cobraste tú y nunca pasa por nuestras manos. Si tu negocio cierra o dejas de usar SmartCard, la responsabilidad por los saldos pendientes sigue siendo tuya.
No puedes usar SmartCard para mandar mensajes que no tengan que ver con tu negocio, para cargar datos de personas que no te los dieron, ni para nada ilegal en Panamá. Si detectamos un uso así, podemos suspender la cuenta.
Hacemos lo razonable para que el servicio esté siempre arriba, pero no prometemos que nunca falle. Dependemos de servicios de terceros —Google Wallet, PayPal, nuestro proveedor de servidores— y una caída suya puede afectarte.
Nuestra responsabilidad total frente a ti está limitada a lo que nos hayas pagado en los últimos tres meses. No respondemos por lucro cesante ni por daños indirectos.
Si cambiamos estas condiciones de forma importante, te avisamos por correo o desde el panel antes de que apliquen. La fecha de arriba dice cuándo fue la última vez.
Estas condiciones se rigen por las leyes de la República de Panamá.
Escríbenos a ventas@smartcard.com.pa o por WhatsApp.